Términos y Condiciones
Última actualización: 24 de febrero de 2026
1. Identificación del proveedor
La plataforma Admission Board es operada por persona física con actividad empresarial con domicilio en Chetumal, Quintana Roo, México. Para cualquier comunicación relacionada con estos términos, puede contactarnos en info@admission-board.com.mx.
2. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Admission Board (en adelante "la Plataforma" o "el Servicio"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la Plataforma.
3. Descripción del servicio
Admission Board es una plataforma en la nube (SaaS) diseñada para la gestión de procesos de admisión en instituciones educativas. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades: tablero de seguimiento de aspirantes, registro de contactos, recordatorios, métricas, reportes, integración con WhatsApp Business y herramientas de colaboración en equipo.
4. Registro y cuentas de usuario
Para utilizar la Plataforma, el administrador de la institución debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La institución es responsable de todas las actividades realizadas bajo sus cuentas de usuario.
5. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente para fines legítimos de gestión de admisiones.
- No intentar acceder a datos de otras instituciones o usuarios no autorizados.
- No utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
- Cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales al manejar información de aspirantes.
- No realizar ingeniería inversa ni intentar vulnerar la seguridad del sistema.
6. Planes, precios y pagos
Admission Board ofrece diferentes planes de suscripción con características y precios detallados en la página de precios. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido.
Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito o débito a través de proveedores de pago certificados. Los detalles específicos de pago se proporcionan durante el proceso de contratación.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada periodo de facturación (mensual o anual según el plan contratado). El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación vigente.
7. Política de cancelación y reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración o enviando un correo a info@admission-board.com.mx.
- La cancelación se hará efectiva al final del periodo de facturación vigente. El usuario mantendrá acceso al servicio hasta dicha fecha.
- No se realizan reembolsos proporcionales por periodos parciales no utilizados, salvo en los casos en que la ley aplicable lo requiera.
- En caso de que Admission Board no pueda prestar el servicio por causas imputables a nosotros durante un periodo prolongado (más de 15 días consecutivos), el usuario podrá solicitar un reembolso proporcional al tiempo no utilizado.
8. Propiedad intelectual
La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, marcas, logotipos y contenido, es propiedad de Admission Board y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos cargados por la institución en la Plataforma son y seguirán siendo propiedad de la institución.
9. Protección de datos
Admission Board se compromete a proteger los datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente. Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad .
La institución actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales de los aspirantes que registre en la Plataforma. La institución es responsable de obtener el consentimiento necesario de los aspirantes, informarles sobre el tratamiento de sus datos, y cumplir con las obligaciones que la LFPDPPP le impone como responsable. Admission Board actúa como encargado del tratamiento de dichos datos y los procesará exclusivamente conforme a las instrucciones de la institución y para las finalidades establecidas en la prestación del servicio.
10. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, pueden existir interrupciones programadas para mantenimiento o actualizaciones (las cuales serán notificadas con anticipación cuando sea posible), así como interrupciones no previstas por causas de fuerza mayor. Admission Board no garantiza un nivel de disponibilidad específico salvo que se establezca en un acuerdo de nivel de servicio (SLA) por separado.
11. Limitación de responsabilidad
Admission Board no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción de actividades. En cualquier caso, la responsabilidad total de Admission Board no excederá el monto pagado por la institución en los últimos 12 meses.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación en cualquier momento. Al terminar, la institución tendrá 30 días para exportar sus datos a través de las funcionalidades de exportación de la Plataforma. Después de este periodo, los datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores.
Admission Board se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la Plataforma en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, uso indebido del servicio, o falta de pago, previa notificación al usuario.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Chetumal, Quintana Roo, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en esta página y notificados por correo electrónico a los administradores de las cuentas activas con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.
15. Atención al cliente
Para cualquier consulta, queja o aclaración sobre estos términos o el servicio, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@admission-board.com.mx
- Soporte: info@admission-board.com.mx